Fraunhofer IAO | Digital Business
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Q.AX: Vertrieb

Einsatz von KI im Vertrieb

Der Vertrieb stellt den Kommunikationsknoten zwischen Kunden und Unternehmen dar. Wie insbesondere die Mitarbeitenden im Vertriebsaußendienst durch KI in ihrem Arbeitsalltag und der Kommunikation zum Unternehmen unterstützt werden, zeigt DafNe. 

Durch unseren Demonstrator DafNe können Sie erleben, wie Kundengespräche automatisch nachbereitet und daraufhin Aufgaben abgeleitet werden. 

Im Folgenden haben wir einige weitere Projekte und Informationen, wie KI im Vertrieb unterstützen kann, zusammengestellt:

Weitere Informationen und Projekte

 

Digitaler Außendienst-Assistent für Nebenzeitoptimierung

Der Demonstrator zeigt ein Best-Practice-Konzept zur Gestaltung, Umsetzung, Integration sowie Einführung von digitalen Assistenten auf und demonstriert diese an beispielhaften Lösungskomponenten für den Vertriebsaußendienst.

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© Zaiets Roman – Adobe Stock

KI für die Bearbeitung von Kundenanfragen in der Medizintechnik

Eine schnelle und korrekte Bearbeitung von Kundenanfragen ist wichtiger Bestandteil eines effizienten Vertriebs und Kundensupports. Mit dem AI Innovation Seed »KI-gestützte Bearbeitung von Kundenanfragen in der Medizintechnik« haben Medizintechnik-Firmen die Möglichkeit, Potenziale künstlicher Intelligenz konkret zu evaluieren.

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© sebra - Adobe Stock

Textverstehen mit KI

Unternehmen mit einer großen Menge an Eingangsdokumenten sollen nicht in der Informationsflut untergehen. Hier sind schnelle und effiziente Abläufe gefragt, die über intelligente Strukturierung und Klassifizierung der Dokumente erreicht werden kann. Eine Automatisierung der Klassifizierung von Eingangsdokumenten anhand von Künstlicher Intelligenz (KI) und anderen Technologien helfen Prozesse zu optimieren. Das Fraunhofer IAO zeigt wie.

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© Fraunhofer IAO / Sergej Kohlmann

Video: Klassifikation von Textdokumenten und Extraktion von Daten

Wie schaffen es Unternehmen, bei Hunderten von Eingangsdokumenten den Überblick zu behalten? Unser Erklärvideo zeigt, wie mit neuester Technologie, die große Mengen an Textdokumenten automatisch strukturiert und klassifiziert, Textverstehen anhand von Künstlicher Intelligenz mit wenig Aufwand schnelle und effiziente Abläufe im Unternehmen sichern kann.

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Q.AX Future Corporate World

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