Workshop / 04. März 2026, 09:30 - 13:30 Uhr
KI.FirstSteps: Chatbots im Kundenservice erfolgreich und rechtssicher umsetzen
Künstliche Intelligenz kann Effizienz steigern, Prozesse automatisieren und neue Geschäftsmöglichkeiten eröffnen – vorausgesetzt, die Datenbasis stimmt und die rechtliche Freigabe ist gesichert. Viele Unternehmen scheitern beim Go-live von Chatbots an Haftungsrisiken. Die Teilnehmenden erfahren in diesem Workshop, wie Datenarchitekturen aufgebaut sein müssen und wie sie die rechtlichen Fallstricke bei der Einführung von Chatbots meistern, um ihre KI-Anwendungen erfolgreich umzusetzen und ihre Daten in einen echten Wettbewerbsvorteil zu verwandeln.
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